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민원인들께서 싫어하시는 말씀

작성자
**
수정일
2002-01-10
조회수
7719

- 민원인들께서 싫어하시는 말씀 -

ㅇ 그건 안되는데요

ㅇ 그러시면 제입장이 곤란해요

ㅇ 바쁘니까, 다음에 오세요

ㅇ 규정상 안돼요

ㅇ 제 담당이 아닌데요

ㅇ 한 번 알아는 볼께요

ㅇ 근무시간 끝났는데요

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이런 말을 듣게 된 민원인은 결코 친절함을 느낄 수 없겠지요?

.......................출처 : 강서구청 홈페이지 "구민과함께하는 친절교실"
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