국가정보자원관리원 화재 관련 민원서비스 안내
- 부서
- 스마트정보과
- 작성자
- 전화번호
- 02-450-1114
- 등록일
- 2025-10-17
- 조회수
- 2168
국가정보자원관리원 화재로 인하여 통합민원창구 서비스가 일부 중단되었습니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
● 처리 불가능: 모바일 주민등록증(발급, 재발급), IC주민등록증(발급, 재발급), 모바일 주민등록증 발급 확인 조회 불가
※ 무인민원발급기: 모바일 신분증 사용 불가
※ 등·초본, 인감 수수료 면제: 9. 29.(월) ~ 별도 공지 시까지
대부분의 업무가 정상화 되었으나, 아래 업무는 사전에 문의하여 주시고, 방문시 반드시 주민등록증, 운전면허증, 여권 등 실물 신분증을 지참하여 주시기 바랍니다.
☎ 문의처
|
민원여권과 |
02-450-1435 |
중곡1동 |
02-450-1501 |
중곡2동 |
02-450-1502 |
중곡3동 |
02-450-1503 |
|
중곡4동 |
02-450-1504 |
능동 |
02-450-1505 |
구의1동 |
02-450-1506 |
구의2동 |
02-450-1507 |
|
구의3동 |
02-450-1508 |
광장동 |
02-450-1509 |
자양1동 |
02-450-1510 |
자양2동 |
02-450-1511 |
|
자양3동 |
02-450-1512 |
자양4동 |
02-450-1513 |
화양동 |
02-450-1515 |
군자동 |
02-450-1516 |
▶ 서비스 장애 및 대체 현황(10. 17. 09:00 기준)
- 온라인 발급 민원
|
연번 |
민원명 |
주요 세부민원 |
온라인 발급 창구 |
온라인 |
오프라인 발급 및 대체 가능 여부 |
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|
가능여부 |
발급장소 |
비고 |
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|
1 |
자원봉사 |
봉사실적 등록 봉사실적 확인서 발급 |
1365 자원봉사 포털 |
X |
O |
구청 |
수기대장으로 실적등록 관리 |
|
2 |
정보공개 |
정보공개 신청 |
정보공개 포털 |
X |
O |
구청/ 동주민센터 |
신청서 접수후 구청 관리자에 송부 |
|
3 |
자격증 면허증 발급 |
자격증,면허증 (재)발급 |
정부24 |
X |
O |
구청 |
자격확인후 수기 발급 |
- 기타(내부) 민원
|
연번 |
시스템명 |
업무명 |
운영기관 |
장애내용 |
대체업무수단 |
|
1 |
청원24 |
청원업무 |
행정안전부 |
접속불가 |
우편·팩스·방문 |
|
2 |
안전신고 관리분석시스템 |
안전신고 접수내용 확인 등 |
행정안전부 |
접속불가 |
|
|
3 |
안전신문고 앱 |
불법주차 등 민원 신고 |
행정안전부 |
일부오류 |
해당 부서 유선 접수 |
|
4 |
국가재난관리자원 통합관리정보센터시스템 |
재난관리자원 시스템 |
행정안전부 |
접속불가 |
|
|
5 |
국가재난관리 |
재난상황전파 |
행정안전부 |
일부오류 |
일부 기능 재난안전통신망으로 대체 |
|
6 |
질병통합관리 시스템 |
결핵통합관리 |
질병관리청 |
접속오류 |
유선 또는 팩스신고 |
|
7 |
국민신문고 |
고충민원 접수 등 |
국민권익위원회 |
접속불가 |
|
|
8 |
정신건강 사례관리 |
정신건강 사례관리 서비스 제공 |
한국사회보장정보원 |
접속오류 |
수기작성 사후입력 |
|
9 |
방역통합정보 시스템 |
감염병발생신고 |
질병관리청 |
접속오류 |
팩스를 이용하여 상위기관 보고 |
|
10 |
자활정보 |
자활업무 |
자활복지개발원 |
접속불가 |
인건비 수기 지급 |