안녕하십니까 옴부즈만 고충민원 담당자입니다.

귀하께서 신청하신 민원에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

가. 해당 민원은 고충민원(행정 기관의 위법적 행위 또는 부당하거나 소극적인 처분, 불합리한 행정 제도로 인하여 국민의 권리를 침해하거나 국민에게 불편 또는 부담을 주는 사항에 관한 민원)에 해당하지 않아 옴부즈만 민원 조사 대상이 아님을 안내드립니다.

나. 또한 서울특별시 광진구 옴부즈만 운영 세칙 제14조(동일한 내용의 고충민원을 다른 사람이 신청한 경우에는 이미 처리한 내용의 처리결과를 알리고 종결처리 할 수 있다.)에 따라 해당 민원을 이송하고 그 결과를 회신 받은 처리 결과를 아래와 같이 안내드리며 민원을 종결하고자 하오니 만일, 민원 관련 추가 문의사항이 있으실경우 하단의 소관 부서에 연락 주시기 바랍니다.

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처리 결과: 이송 후 부서 처리 결과 회신

보건의료과

귀하께서 건의하신 “벌레 방역”에 대하여 아래와 같이 답변드리겠습니다.

 우리 구에서는 벌레로 인한 구민의 불편 해소를 위하여 방역 전문업체를 통해 광진구 15개 전동을 대상으로 벌레 주요 서식 장소인 정화조·맨홀 틈새, 수도계량기, 하수구 등을 대상으로 1차 벌레 집중 방역을 실시하였습니다. 또한, 중곡동, 군자동 등 벌레 민원 다발 지역을 대상으로 추가적으로 2차 벌레 집중 방역을 예정 중에 있습니다. 우리 구는 벌레 문제를 근본적으로 해결하기 위한 대책마련을 위하여 관련 전문가를 초빙하여 벌레 증가에 대한 해결방안을 모색할 예정이며, 빠른 민원 처리를 위하여 하절기 동안 토요일에도 방역기동반을 운영하고 있습니다.

 우리 구는 해충 발생에 대비하여 선제적이고 지속적인 방역을 실시함으로써 쾌적한 주거환경 조성에 최선을 다하겠습니다.

 소중한 의견을 주신 귀하께 다시 한번 감사드리며, 이 건과 관련하여 더 궁금하신 사항은 우리구 보건의료과(보건위기대응팀 담당 주무관 ☎02-450-6609)로 연락주시면 안내해 드리겠습니다.

 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.