황은주 주무관님을 칭찬합니다

저는 한국에서 키우던 강아지와 외국으로 나가 생활하다가 지난 달에 다시 한국으로 입국하였습니다.
외국을 가기 전에 강아지 등록을 신청했었는데
입국 이틀 전에 강아지 입국 서류를 검토하던 중 동물등록이 접수되지 않은 사실을 알았습니다.
입국에 지장이 생길까 걱정스러운 마음으로 구청에 확인 전화를 하였는데
황은주 주무관님이 정말 친절하게 상황을 들어 주시고 문제를 해결해 주셔서 감사했습니다.
"접수 받은 것이 없다" 가 아니라 "왜 접수가 누락되었는지 관련 동물병원에 확인하고 해결방안을 찾겠다"고 말해주셨고
실제로 당일에 해결 뒤 확인 전화를 주셨습니다.
당장 기관을 방문할 수도 없고 입국도 얼마 안 남은 상황에서
주무관님의 그러한 응대에 감동을 받았고 행정 기관에 대한 신뢰도 느낄 수 있었습니다.
진심으로 감사드립니다.