작년에 부친께서 돌아 가시고  중곡동 단독주택의 등록세를 신고하지 않아 금일 오후에 세무과의 김효정님이라는 분과 전화상담을 드렸습니다. 

처음에 다른 여자분께서 받으셨는데 전화응대도 깔끔했지요.

내용을 들어 보시고 담당자가 김효정님이라 알려 주시고 전화를 돌려 주시기 전에 혹시 끊어 질 지 모르니 담당자 전화번호와 성함을 알려 주시는 꼼꼼함이 좋았습니다.

김효정님께 내용을 설명드리니 일일히 컴퓨터상에서 확인해 주시고,

해외거주자의 인감증명 신청안내까지 세세하고 자상하게 안내해 주셔서 한번에 많은 도움을 받았습니다.

친절하게 안내를 해 주셔서 감사합니다.

전화상담으로 만족을 하기란 쉽지 않은데요...

의문사항은 언제라도 연락해 달라고 까지 하셨습니다. 제 연락처도 적어 놓으시구요.

이런 분들이 계셔서 공무원사회가  국민으로부터 신뢰받는 다고 생각됩니다.

기분 좋은 오후였습니다. 수고하세요...