안녕하세요~

구의동에 살고있는 광진구민입니다.

얼마전 차사고로 자동차를 폐차하게되어서 구청에 업무차 들렀습니다.

이틀전에도 말소등록을 하기위해 구청에 들렀었는데...

그때는 민원인도 많고...

많은 업무에 시달리셨는지..창구에 계신 구청직원분들도 불친절하시더라구요..

그래서 불편한 마음으로 돌아왔다가 오늘 다시 구청에 들렀습니다.

과태료를 시간이 지난 후에 납부 했더니 압류등록이 되어있어

제가 잘 몰라...차령초과 말소를 하려고 들렀다가...

창구에 계신 직원분께 납부를 했는데도 압류가 되어있다고 말씀드렸더니

등록팀 박진영님을 연결해주시더군요~

압류등록 해지를 담당 관공서에 연락해 신청을 한 후에

폐차장에 연락해 폐차 처리를 한 후 인수증을 가지고 구청에 다시 오면 된다고 알려주시더라구요~

모르는 점이 있으면 언제든 연락달라며 성함과 연락처를 적어주셨습니다.

급한마음에 구청 주차장에서 해당 관공서에 전화를 해 압류 해지를 다 한 후

박진영님께 다음 절차를 재차 확인하려고 전화드렸더니

압류 해지를 확인하시더니 '지금 어디 계신가요' 하고 물으시더라구요

주차장이라 말씀드렸더니..인수증을 받아 다시 구청에 방문하려면 번거로우니

폐차장에 연락을 취해 바로 말소처리를 도와주시겠다며 다시 2층으로 오라고 하시더군요.

감사한 마음에 바로 올라갔습니다.

자리를 마련해주시고~야쿠르트도 하나 건네 주시고~

바로 폐차장 직원과 연락해 제가 다시 구청에 방문해도 되지 않도록

손수 말소 신청과 서류 떼는 작업, 심지어는 은행 납부 업무까지 대신해 주셨습니다!!!

얼마나 감사하던지...!!!!!!!

보험사 환급 업무까지 정말 친절하게 대해주셨습니다.

사고로 폐차를 하게 되었다고 하니 운전자의 안위까지 걱정해주시더라구요~~~

저도 서비스업에 종사하는 사람이지만..

박진영님은 정말 오늘 제게 최고의 서비스를 제공해주셨습니다~~

칭찬해드리고싶은 마음이 굴뚝같아 이렇게 집에 돌아오자마자 글을 남깁니다!

앞으로도 그 친절한마음 잊지 말아주시고~~

광진구청의 모든 직원분들이 박진영님처럼 친절하게 민원인을 대해주실 그날을 기다려봅니다~

박진영님~~오늘 정말정말 감사했습니다~~~!!!!!!!

건강하세요~^^*