방문민원인을 위한 직원 『민원안내도우미』 운영

방문민원응대를 위해 민원실 전직원을 대상으로 민원안내도우미 근무조를 편성·운영하여 민원행정서비스 만족도 제고를 위해 최선을 다하고자 합니다.

○ 운영기간 : 2012. 5월 ∼ 2012. 10월

    (※ 민원상담관제 운영은 연중 실시

○ 「무엇을 도와 드릴까요」 어깨띠 및 민원안내 명찰 착용

○ 민원신청서 작성 및 구비서류 안내

○ 09:30 ∼ 18:00 전직원 및 민원상담관 근무조 편성 운영

  - 1일 3개조 편성 2시간 30분식 교대근무 실시