구청장에게 바란다 업무처리 개선
- 부서
- 감사담당관
- 작성자
- 등록일
- 2012-02-07
- 조회수
- 3268
『구청장에게 바란다』업무처리 개선
□ 개선내용 - 전자결재시 민원 내용 실시간 확인·처리
○ 국장 새올행정시스템의 전자결재 항목에『구청장에게바란다』처리
현황을 개설, 국별 미처리건수 실시간 표시
○ 미처리 건수 클릭시 국별 접수민원 활성화
○ 국별 접수민원 확인여부 표기
- 접수민원 미확인 : 진한 글씨체,미확인 표기
- 접수민원 확인 : 일반 글씨체, 확인 표기
□ 시 행 일 : 2012.1. 30(월)
□ 개선효과
○ 담당국장이 접수민원 내용을 파악, 신속하게 처리하여 구정 신뢰도 향상
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