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구청장에게 바란다 업무처리 개선

부서
감사담당관
작성자
등록일
2012-02-07
조회수
3268

 


『구청장에게 바란다』업무처리 개선


□ 개선내용 - 전자결재시 민원 내용 실시간 확인·처리


국장 새올행정시스템의 전자결재 항목에『구청장에게바란다』처리


현황을 개설, 국별 미처리건수 실시간 표시


○ 미처리 건수 클릭시 국별 접수민원 활성화


○ 국별 접수민원 확인여부 표기


- 접수민원 미확인 : 진한 글씨체,미확인 표기


- 접수민원 확인 : 일반 글씨체, 확인 표기


□ 시 행 일 : 2012.1. 30(월)


□ 개선효과


당국장이 접수민원 내용을 파악, 신속하게 처리하여 구정 신뢰도 향상


 

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