청렴해피콜 운영 계획
- 부서
- 감사담당관
- 작성자
- 등록일
- 2011-09-08
- 조회수
- 3332
- 첨부파일
청렴지수 평가대상 업무 및 기타 유기한 민원 처리결과에 대한 구민고객의 평가를 상시적으로 점검함으로써
민원고객 만족도와 청렴도 제고
* 청렴해피콜이란 ?
실시간 청렴도 조사 시스템(RCS : Realtime CleanUP System)을 통해 민원처리 직후, 고객을 대상으로 설문조사를 실시하여 민원처리 과정에서 발생할 수 있는 부조리를 파악하고 개선하는 청렴도 향상 시스템
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