자동차등록민원 상반기 구민만족도 설문조사 실시
- 부서
- 교통행정과
- 작성자
- 등록일
- 2010-03-10
- 조회수
- 5215
자동차등록민원 상반기 구민만족도 설문조사 실시
◘ 설문기간 : 2010. 3.10 ~ 3.30
◘ 설문대상 : 자동차등록민원처리 구민 300명
○ 설문기간내 등록 내방민원 100명
○ 광진구홈페이지접속 설문 100명
○ 전화/우편설문 100명
◘ 설문항목 : 민원실환경 및 업무처리만족도 등 11개항목
○ 기본조사항목 : 성별 및 연령
○ 담당직원의 친절도 및 민원처리태도
○ 민원사무기기 이용 용이성 및 환경 쾌적성
○ 개선사항 및 전반적 만족도 등
○ 조사자 : 등록민원상담관 및 행정인턴 활용