서울에서 궁금증이나 불편사항이 생기면 대표전화 120을 누르세요.
- 부서
- 민원여권과
- 작성자
- 등록일
- 2011-11-28
- 조회수
- 4844
- 첨부파일
‘서울에서 궁금증이나 불편사항이 생기면 대표전화 120을 누르세요.’
<120다산콜센터 앱>
■ 주요 서비스 내용
* FAQ : 다산콜센터에서 안내하는 시, 구정 최근 상담자료에 대한 FAQ 제공
* 전화상담 : 교통, 수도, 일반 상담원과 바로 전화연결하여 상담할 수 있도록 제공
* 문자상담 : 전화번호 입력없이 문자를 바로 보내 상담할 수 있도록 제공
* 채팅상담 : 청각언어장애인을 위한 채팅상담 서비스 제공(현재 일반인 대상 아님)
* 3G상담 : 청각언어장애인을 위한 영상상담 서비스 제공(2011년 12월중 추가하여 업그레이드 예정)
* 외국어 상담 : 외국어 상담원과 바로 전화연결하여 상담할 수 있도록 제공
※ 외국어 서비스 : 5개 국어(영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 몽골어)
■ 앱 서비스 화면
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안드로이드 마켓(Android Market) 및 앱 스토어(App Store)에서 '다산콜'로 검색하여 무료로 다운로드 ※ 설치사양 : 갤럭시S,S2(안드로이드 2.2이상), 아이폰(iOS 4.0이상)
<120다산콜센터 위젯>
■ 위젯 서비스 내용
* 실시간으로 서울시 및 자치구의 주요 정보(공지사항 또는 새소식 등) 확인
* 다산콜센터에서 안내하는 시, 구정 최근 상담자료에 대한 FAQ 제공 및 댓글상담
※ 댓글상담 : FAQ 자료 검색 후 궁금한 사항을 댓글로 문의하면 빠른 시간 내 답변을 드리는 상담
* 청각언어장애인을 위한 채팅상담 * 서울시 유용한 정보 사이트 안내
■ 위젯 서비스 화면
윈도우 위젯(PC 설치용) | 웹 위젯(카페, 블로그 설치용) |
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120다산콜센터 홈페이지 자료실에서 ‘위젯’ 으로 검색하여 무료로 다운로드
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위젯뱅크(http://widgetbank.daum.net) 및 위자드팩토리(http://www.wzdfactory.com)에서
‘다산콜’로 검색하여 무료로 다운로드