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행정서비스헌장

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광진구 행정서비스헌장

부서
총무과
작성자
최희정
전화번호
02-450-7127
등록일
2022-10-26
조회수
4320
첨부파일

광진구 행정서비스헌장 서울특별시 광진구 전 직원은 우리를 필요로 하는 모든 고객(고객이자 구민)에게 언제 어디서나 최상의 행정서비스를 제공함으로써 밑음과 사랑을 받는 공무원이 될것을 약속드리며 다음과 같이 실천하겠습니다. 고객은 최상의 행정서비스를 받을 권리가 있고 공무원은 고객에게 열과 성을 다하여 행정서비스를 제공할 의무가 있다 는 것을 항상 명심하겠습니다. 찾아오시는 고객은 항상 생기있는 인사와 정겨운 미소로 맞이하고 최상의 감동 서비스를 제공하겠습니다. 모든 민원은 고객의 입장에서 생각하고 친절 신속 공정하게 처리하여 고객을 우리의 가족처럼 대하겠습니다. 고객에게 불친절한 자세와 부당한 행정처리로 불만족이나 불편을 초래한 경우에는 즉시 시정하고 정중한 사과와 함꼐 가능한 보상을 해드리겠습니다. 우리구 전 직원은 겸허한 자세와 열린 마음으로 고객에게 최선을 다해 봉사한 후 노력에 대해 평가를 받고 그 결과를 인터넷, 구 소식지, 지역신문 등에 공개하겠습니다. 이러한 목표를 당설ㅇ하기 위하여 구체적인 서비스 이행기준을 마련하여 직원모두가 성실히 실천할 것을 맹세합니다..


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