◑ 출생, 사망, 혼인, 이혼 등과 관련하여 접수된 호적 신고사항에 대한 처리결과를 휴대폰 문자서비스로 전송함으로써 신고결과에 대한 민원인의 궁금증을 해소하고 구민 만족도 향상에 기여하는 한편 민원인의 시간과 경제적비용을 절감하는 효과가 클 것으로 기대하고 있다. 

◑ 이를 위해 구는 빠르고 정확한 전산처리로 처리기간을 단축하고 처리결과를 휴대폰 문자서비스를 이용하여 민원인에게 통보하는 한편 기존에 분기별로 실시하던 만족도 조사 등에 대한 해피콜제를 문자서비스로 전환하여 추진하기로 하였다.  

◎ 호적신고 처리결과 휴대폰 문자전송서비스 실시                        

  ☞ 시       행 : 2007년 4월 9일부터 
  ☞ 예상건수 : 월 800여건(일일평균 40건 예상)
  ☞ 대       상 : 출생, 사망, 혼인, 이혼, 전적, 개명신고 등 34종 호적신고 민원
  ☞ 처리방법 : 호적신고사항 처리결과를 광진구 홈페이지를 이용하여 휴대폰 문자메세지로 전송
        「 1단계 - 시범적으로 혼인, 출생에 대하여 4월 9일부터 실시
         ㄴ2단계 - 혼인, 출생 외 기타 신고민원에 대해서도 5월 중 실시