⊙ 광진구(구청장:정영섭)는 이달부터 전화 및 인터넷 접속만으로 민원처리를 한번에 할 수 있는 민원상담 사전 예약제를 실시한다.

◑ 방문 민원이 담당자의 부재로 인해 상담이나 민원처리를 하지 못하고 돌아가는 불편을 방지하고 여러 부서가 관련된 업무의 경우 처리시간이 많이 소요되는 불편을 해소하기 위함이다.

◑ 사전예약제란 복잡하거나 두개 이상의 부서가 관련된 민원을 처리함에 있어 단1회 방문으로 민원을 해결하는 것으로 민원신청 전용전화(☏2201-8282)를 이용하여 민원사항을 신청하면 구청 민원정보과에서 관련부서 담당자와 상담시간을 사전에 조율한 후 민원인에게 통보, 지정된 날짜에 방문하여 상담을 한번에 받을 수 있도록 한 One-stop 민원처리 제도이다.

◑ 상담을 원하는 구민은 민원신청 전용전화(☏2201-8282), 팩스(450-1738), 구홈페이지 민원상담 코너의 『민원상담 예약신청』을 클릭하면 된다.