◑ 26일 오후 6시, 강남면허시험장 안전교육장에 직원 및 해당경찰 100여명이 모였다.

◑ 이들이 모인 이유는 광진구청에서 실시하는 친절교육을 받기 위해서.
“국민이 감동하는 고객만족 서비스 마인드 및 고품격 전화응대 요령”이라는 주제로 이루어진 교육이다.

◑ 광진구가 지난 2월 육군 제 3298부대에 사내 강사를 파견하여 친절교육 외부강의를 처음으로 펼친 후 이번이 두 번째.

◑ 광진구청 친절사내강사의 진행으로 고객응대의 마음가짐과 기본자세, 친절한 전화응대 매뉴얼 익히기, 고객에게 친밀감을 주는 커뮤니케이션 스킬 등을 2시간 동안 강의하였다.

◑ 구관계자는 『지차체로서의 광진구의 이미지를 전달하고 나아가 우리구의 고객행정 서비스 전략 및 마인드를 널리 알릴 수 있는 계기가 되길 바란다』고 말했다.