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강변역 광진구 자전거 종합서비스 센터

작성자
전**
분야
기타
등록일
2024-04-07 14:24
해당연도
2024
해당반기
전반기
조회수
552
답변방법
게시판
첨부파일
개요
안녕 하세요
제가 오늘 강변역에 있는 광진구 자전거 종합서비스 센터에서 20인치 자전거 뒷바퀴 타이어랑 튜브를 교체 했습니다
그런데 수리비가 37000원이 나왔습니다
아무리 생각해도 요금이 너무 비싼거 같습니다
강동구나 송파구 구립 자전거 수리 센터는 20인치 타이어랑 튜브 교체 비용이 보통 1만원에서 15000원 사이 입니다
그리고 일반 동네 사설 자전거 수리점도 대략 3만원 입니다
그리고 자전거 수리 요금표를 수리점 앞에 크게 붙여 놓았다면, 이렇게 수리비가 비싼걸 알았다면,
강변역에 있는 광진구 자전거 수리 센터에서 수리를 하지 않았을 겁니다
현황 및 문제점
(1 ) 20인치 자전거 뒷바퀴 타이어 튜브 교체 비용이 37000원 인거는 너무 비싼거 같습니다

(2 ) 수리소 앞에 사람들이 잘 볼수 있게 , 수리요금 표를 붙여 주셨으면 합니다

(3 ) 강동구청 종합 자전거 서비센터나 송파구청 자전거 서비스센터 보다 왜 수리비 차이가 이렇게 많이 나는지

원인이 무엇인지 궁금 합니다

(4) 강동구 나 송파구 자전거 종합 센터는 수리 할때, 수리 받은 사람이름, 전화 번호 , 그리고 수리 내역을 수리대장에 수리받은 사람이 직접 적고
강동구나 송파구청 담당 공무원 분이 점검 하는 걸로 알고, 있습니다. 제가 이번에 강변역 광진구 종합 자전거 수리 센터에서 수리 받을 때는 제가 수리대장에 수리 내역을 제가 직접 적지 않습니다. 투명하게 하기 위해서는 수리 대장을 수리 받은 사람 본인이 적게 해야 한다고 생각 합니다
개선방향
(1 ) 강변역 광진구 자전거 종합 서비스 센터 요금이 적정 한지 , 담당 공무원 분이, 강변역 서비스 센터에 방문 하셔서, 확인해 주셔요

(2 ) 광진구 자전거 종합 서비스 센터 수리점 앞에 사람들이 잘 볼수 있게 수리 요금표를 부착해 주세요

(3 ) 강동구나 송파구 자전거 서비스 센터랑 왜 수리요금이 다른지 파악하셔서, 광진구 자전거 종합 서비스 센터 수리요금도 다른 구청 수리소랑

같게는 못하더라도, 비슷한 수준의 수리요금으로 개선해 주세요

(4) 수리 받은 사람이 , 직접 수리 받은 내역을 수리대장에 적도록 해주셨으면 합니다
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기대효과
광진구청 종합자전거 서비스센터 는 강변역 사람들이 많이 오가는 곳에 있어서

지역 주민들이 많이 이용 하고 있습니다.

같은 서울인데, 강동구청 이랑 송파구청에서 운용하는 구청 자전거 수리점의 수리요금이랑 광진구청에서 운용하는 자전거 종합 서비센터 수리비가 다른 이유를 알고 싶습니다

처리부서

처리부서
처리부서 교통행정과
담당자
전유수
처리기한
2024-05-07
처리상태
답변완료
처리일자
2024-05-07
첨부파일
분야
교통주차
답변
고객님 안녕하십니까? 광진구청장 김경호입니다.

우리 구정에 관심과 애정을 가져 주심에 감사드리며, 온라인 정책방 창구로 의견
주신 사항에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

고객님의 건의 내용은 강변역 자전거종합서비스센터 운영에 있어 자전거 수리시 과다 비용 청구 등으로 인한 이용객의 불편사항에 대한 개선요청으로 이해됩니다.

우리구에서 운영중인 자전거 수리 및 대여사업은 서울광진지역자활센터와 협약을 맺어 민간위탁으로 운영중에 있습니다. 이는 저소득층 주민들이 스스로 창업하여 자립할 수 있도록 지원하기 위한 정책적인 배려의 일환입니다. 우리구에 비해 저렴하다고 하는 송파구나 강동구의 경우에는 구청에서 직접운영하고 있어 민간에서 운영중인 우리구보다 상대적으로 비용이 저렴할수 있습니다. 또한 수리 요금표 부착사항은 외부에서 잘 보일수 있도록 보완하였으며 수리받은 사람, 수리내역 등의 필요사항을 기재할수 있도록 수리대장을 새롭게 개선하였습니다. 앞으로 자전거 이용객들의 불편함이 없도록 수리비용 책정 등에 있어 좀더 고민하고 면밀하게 검토하여 정책에 반영하도록 하겠습니다.

소중한 의견을 주신 고객님께 다시 한 번 감사드리며, 이 건과 관련하여 더 궁금하신
사항은 우리구 교통행정과(전유수 주무관 ☎02-450-7924)로 연락주시면 성심껏 안내해
드리겠습니다. 감사합니다.

2024. 05. 07.

광진구청장 김경호 드림

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