전체메뉴

구민참여제안

HOME > 제안하기 > 구민참여제안

마을버스 소식 문자알림

작성자
박**
분야
교통주차
등록일
2023-11-16 12:34
해당연도
2023
해당반기
후반기
조회수
265
답변방법
게시판
첨부파일
개요
긴고랑계곡에서 군자역까지 다니는 광진02번 버스를 자주 이용하는데요. 2대가 시간표대로 다니다가 가끔 1대만 운행할 때가 있습니다. 그러면 시간표대로 운행하지 않아 기다리는 시간이 많아져서 불편합니다.
현황 및 문제점
배차시간이 긴 편이라 시간표를 보고 이용을 하는데 1대가 다니는지 모르고 그냥 기다릴때가 많습니다. 버스내에 1대만 운행한다고 붙여놓으실 때도 있는데 안내문이 어디에도 없어 답답한경우가 더 많았습니다.
개선방향
광진02번 버스를 이용하는 승객들 대상으로 신청을 받아 문자알림서비스를 해주시면 좋을것 같습니다. 버스내에 안내문을 붙여 원하는 사람은 문자나 카톡알림을 신청하게해서 그사람들 대상으로 버스운행이 정상적으로 운행하지 못할 경우 공지를 해주면 될것 같습니다.
기대효과
이용하는 입장에서 이동할때 다른 대안을 더 일찍 찾을 수 있을것 같습니다.

처리부서

처리부서
처리부서 교통행정과
담당자
변상진
처리기한
2023-12-18
처리상태
답변완료
처리일자
2023-11-21
첨부파일
분야
교통주차
답변
고객님 안녕하십니까? 광진구청장 김경호입니다. 우리 구정에 관심과 애정을 가져 주심에 감사드리며, 온라인정책방 창구로 의견주신 사항에 대하여 아래와 같이 답변드립니다. 고객님의 건의 내용은 광진02번 마을버스 차량 고장 등 운행대수 변경에 따른 문자 알림 서비스 요청 건으로 판단됩니다. 고객님께서 건의하신 광진02번 마을버스 차량 운행대수 변경에 따른 문자 알림 서비스와 관련하여 우리구에서는 기존에 제공하신 서비스 추진을 고민하였으나, 평일 퇴근시간 이후 시간대와 주말의 안내가 어려운 점 등으로 인해 발생할 수 있는 구민의 혼란 등의 파급효과 우려로 추진에 한계가 있음을 양지하여 주시기 바랍니다. 다만, 우리구는 광진02번 마을버스 고장 시 안내문을 즉각 부착할 수 있도록 운수업체에 안내문 양식을 제공하여 운전기사가 차량 고장시 바로 차내에 안내문을 부착할 수 있도록 조치하겠습니다. 소중한 의견을 주신 고객님께 다시 한 번 감사드리며, 이 건과 관련하여 더 궁금하신 사항은 우리구 교통행정과(교통정책팀장 ☎02-450-7911, 변상진 주무관 ☎02-450-7919)로 연락주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다. 2023. 11. 21. 광진구청장 김경호 드림

담당 : 기획예산과   김태연   02-450-7265

최종수정일 2023-02-28

※ 로그인 후 등록이 가능합니다