서울시,‘아리수’국제비지니스상(IBA) 받는다

             - 서울시 상수도사업본부, 비즈니스계 오스카상으로 불리는 『2010 국제 비즈니스상』수상

            -『창의ㆍ지식경영을 통한 공공서비스 품질 향상』과 경영효율화 성과 높이 평가

            - 『‘09년 유엔공공서비스 대상』등 연이은 국제수상으로 ‘아리수’ 우수성 재확인



 

 � 일천만 서울시민의 생명수인 안전하고 맛있는 물  ‘아리수’를 책임지고 있는 서울시 상수도사업본부(본부장 이정관)가『2010 International Business Awards(국제비지니스대상, IBA)』대회에서 제품개발 및 관리부문(New product & Product Management)에서 올해의 우수 기관상(Product Development Department of the Year) 수상자로 선정되었다.

 � IBA는 전세계 기업과 조직들이 한 해 동안 펼친 경영, 인력관리, 홍보, 마케팅, 제품관리, 고객서비스 등 11개 부문(Category)에 걸쳐 평가하는 국제대회로, 뉴욕포스트誌에서 비즈니스 분야의 오스카상(the business world's own Oscar Awards)이라고 일컬을 만큼 세계적으로도 권위를 인정받고 있는 국제비지니스대회이다.

 � 금번 대회에는 전 세계 40여개국에서 11개 부문에 걸쳐 1,700여 작품이 출품되었으며 이번에 본상을 수상하게 된 서울시 상수도사업본부는 창의ㆍ문화ㆍ지식경영을 기반으로 공공서비스 품질과 경영효율화 향상을 위한 노력의 성과를 인정받아 수상의 영예를 안았다.

 � 이번 국제비지니스상은 수상은 새로운 지식 습득과 창의적 업무역량 강화를 위하여 ‘82개의 사내 창의지식동아리’를 결성, 적극 지원하고 ‘아리수 아카데미’를 운영하여 연극,영화, 뮤지컬 등 문화마인드를 직원들이 갖도록 함으로써 참신한 아이디어를 발굴하고 업무에 적극 반영하는 이른바 3C[창의(Creativity),문화(Culture),사내동아리(Clubs)활동]로 대표되는 지식경영(Knowledge Management)을 통해 고객서비스 품질을  개선하고 경영 효율성을 높인 점이 크게 인정을 받았다.

      ○ 이밖에도, 1989년 상수도사업본부 발족 당시 55%이던 수돗물 유수율(“정수장에서 생산한 수돗물량과 가정 등에서 요금으로 받아들인 수돗물량의 비율”을 말한다)을 2009년에 세계최고 수준인 93%로 향상시켰고, 지난 2008년 11개이던 수도  사업소를 8개로 줄여 조직을 슬럼화 하는 등 경영혁신 성과도 좋은 평가를 받았다.

      ○ 본부는 지난 2009년 서울특별시 사내동아리평가에서 최고기관으로 선정된 바 있으며, 행정안전부 지식행정 우수사례 발표회에서도 우수상을 수상한 바 있다.

 � 지난해 서울시 수돗물, ‘아리수’가 유엔 공공행정서비스 대상(Winner)을 수상한데 이어 금년 6월 세계물협회(IWA:International Water Association)의 ‘물산업혁신상”과 이번에 스트비어워즈(Stevie Awards. Inc)로부터 국제 비지니스상까지 받게 됨으로써 본부는 주요 국제상을 3개나 수상하는 영예를 안게 되었다.

 � 이정관 서울시 상수도사업본부장은,

      “금번 수상은 아리수의 품질뿐만 아니라 혁신적 경영성과에서도 명실상부 세계최고 수준임을 다시 한번 인정받았다는데 큰 의의가 있다며, 이를 계기로 더 좋은 명품 아리수를 만들기 위해 최선의 노력을 다하겠다”고 밝혔다.

 � 시상식은 오는 9. 27(월) 터키 이스탄불의 리츠칼튼(Ritz-Carlton) 호텔에서 있을 예정이다.