- 서울시, 계량기 보온용 덮개 31만장 부착 완료, 동파 민원처리 기동반 운영

              - 겨울철 수도동파 예방이 중요 - 헌옷 등으로 미리 보온

              - 수도계량기 동파 시 서울시 다산콜센터(120번)나 수도사업소로 신고 

□ 서울시 상수도사업본부(본부장 이정관)는 수도계량기 동파 민원처리 기동반을 발족하는 등 12월 1일부터 내년 2월 말까지 동파방지 비상근무 체계에 들어갔다.

  ○ 특히 기상청 발표에 따르면 12월 18일에는 영하 13℃까지 급강하는 등 이번주에 한파가 지속되는 것으로 예고되고 있다.

□ 따라서 겨울철 수도동파예방을 위해서는 시민고객들의 관심을 가지고  철저히 대비하는 것이 중요하다

  ○ 수도계량기 동파예방을 위한 보온 방법은 계량기 보호통 내부에 헌옷, 솜이나 신문지 등으로 가득 채우고 외부를 비닐 등으로 막아 밀폐하면 찬 공기의 유입을 차단하여 잘 얼지 않는다.

  ○ 보온을 잘 해 놓아도, 영하 10도이하 에서는 계량기가 얼 가능성이 있으므로, 외출로 수돗물을 사용하지 않을 경우에는 수도꼭지를 조금 틀어 놓아 욕조 등에 흘려 보내면 효과가 있다.

  ○ 본부는 동파 취약세대를 집중관리 하며, 날씨가 갑자기 추워졌을 경우 자동전화 안내를 하는 등 예방에 최선을 다하고,

  ○ 동파가 발생한 경우에는 수도계량기 교체 기동반을 신속히 투입해 시민고객의 불편을 최소화할 방침이다.

□ 수도계량기 동파원인을 분석해 보면,

  ○ 찬 공기에 노출되기 쉬운 복도식 아파트와 휴일이나 야간에 관리 하는 사람이 없는 영업용 건물에서 주로 발생 하였다.

  ○ 지난 해 겨울철 서울지역에서는 총 5,570건의 동파가 발생했는데, 그 중 아파트가 38%, 영업용 건물이 27%를 차지했다.

     보온을 충분히 하지 않아서 발생한 동파가 60%였고, 장기간 집을 비워 발생한 것도 38%에 이르렀다.

  ○ 2009년 12월 동파현황(12.1 ~ 12.17 기준)

□ 서울시에서 동파예방을 위하여 추진하는 주요 내용은 다음과 같다.

  ○ 일반주택 및 아파트 단지에 동파예방 안내문을 제작하여 배부하였으며, 복도식 아파트에는 31만장의 계량기 보온용 덮개를 무료로 배부하여 찬 공기의 유입을 차단하도록 하였고, 보온이 훼손되지 않도록 내년 2월 말까지 검침을 연기하기로 하였다.

  ○ 동파가 발생하여 교체하는 세대는, 영하의 날씨에도 잘 견디는 동파방지용 수도계량기를 설치한다.

  ○ 동파에 취약한 9,500세대를 대상으로 영하 8도 이하가 예상 될 경우 ‘동파주의 자동전화 안내 서비스’를 실시하기로 하였으며,

  ○ 한파 예보시, 수도사업소별 지역방송사에 동파예방 자막안내가 될 수 있도록 하고, 아파트 단지에는 구내방송을 하도록 요청하는 등 사전 예방 조치를 강화 하였다.

  ○ 12월 1일부터 운영하고 있는 겨울철 비상대책 상황실은 기온변화에 따라 단계별 비상근무 체계를 유지하며, 상시 기동반을 구성하여 동파로 인한 긴급교체와 비상급수 등의 상황에도 대처하여 시민고객의 불편을 최소화 한다는 계획이다.

□ 또한 홀몸어르신 등 사회적 취약계층 약 139,000명중 2,000여명에 대하여 상수도사업본부『나눔과 봉사단』약500여명이 계량기 동파예방 활동과 각종 애로사항 해소를 추진할 계획임

  ○ 수도계량기 동파민원은 서울시 다산콜센터 120번이나, 관할 수도사업소에 신고하면 신속한 교체 서비스를 받을 수 있다.

     - 수도사업소에서 동파신고가 접수되면 접수순서에 따라서 민원처리

       기동반에서 24시간 이내에 교체 처리

□ 수도사업소별 전화번호