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경호와의 소통방 (구청장에게 바란다)

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공무원의 기본자세

작성자
***
등록일
2015-07-09 11:15
처리상태
답변완료
조회수
1075
공개여부
공개
본인이 근간에 외극에 있는 동생으로 부터일있어서 가끔 동사무소를 방문하는데
어떤공무원은 아주 친절하게 잘 가르쳐주고 또한어떤공무원은 약간 불친절한데
어려운것 질문하는것도 아닌데 친절하게 응대하는공무원으로 교육을 시킬필요
가 있다고 사료 되니 부탁드립니다.지금현상은 중곡3동에서 겪은 사실입니다.
첨부파일

처리내역

처리부서
감사담당관_
담당자
배진수
처리상태
답변완료
처리일자
2015-07-13

【답변】

김OO님 안녕 하십니까? 광진구청장 김기동입니다.
귀하께서 올리신 민원내용을 잘 받아 보았습니다.

요청하신 민원관련하여 해당 동장에게 민원내용을 알린 후, 관련 직원에 대한 직무 및
친절교육을 실시토록 하고, 향후 방문 민원응대에 철저를 기하도록 지시하였사오니,
이점 널리 이해하여 주시기 바랍니다.

아울러 이번 일을 계기로 동일사례가 발생하지 않도록 전 직원의 민원응대태도를 철저히 점검,
고객만족행정을 펼치는데 최선을 다하겠습니다.

광진구정에 관심을 가져주신 김OO님께 감사의 말씀을 드리며 더욱 상세한
문의사항에 대하여는 감사담당관(윤석춘팀장 02-450-7080, 배진수주무관 02-450-7083)로
연락해 주시면 성심 성의껏 안내해 드리겠습니다.

귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.

2015. 07. 13.
광진구청장 김기동 드림
첨부파일

담당 : 감사담당관   박민규   02-450-7081

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