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대형폐기물 배출 키오스크 설치

작성자
백**
분야
환경청소
등록일
2022-11-23 23:58
해당연도
2022
해당반기
후반기
조회수
718
답변방법
게시판
첨부파일
개요
대형폐기물 배출 키오스크 설치로 주민 편의 증가.
현황 및 문제점
1. 민원인 내방후 장시간 기다림.
2. 신청서 작성 불편.
3. 신청서상 규격 바로 확인 불가.
4. 종이 낭비 및 매달 2박스씩 생산되는 양을 5년간 보관하기 어려움.
개선방향
키오스크 설치로
기다림이 없으며
신청서를 작성하지 않아도 됨.
본인이 규격을 확인하고 선택하여 편리함.
기대효과
1. 대기하는 민원이 있을 때 키오스크 이용으로 민원인 시간 절감
2. 종이를 줄여나가는 친환경 정책
3. 업무의 전산화로 결산시 오류 방지 및 기록물 관리가 편리해짐.

처리부서

처리부서
처리부서 청소과
담당자
경창근
처리기한
2022-12-30
처리상태
답변완료
처리일자
2022-12-28
첨부파일
분야
환경청소
답변
고객님 안녕하십니까? 광진구청장 김경호입니다.
우리 구정에 관심과 애정을 가져 주심에 감사드리며, 온라인정책방 창구로 의견주신 사항에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

고객님의 민원 내용은 민원인의 대기시간 단축 등 주민편의를 위해 동주민센터 내 '대형폐기물 배출 키오스크 설치'를 원하시는 것으로 판단됩니다.

청소과에서는 내년 상반기에 동주민센터 3개소에 대형폐기물 배출 키오스크를 시범 설치할 예정이며 추후 이용율 등 실효성을 확인한 후 확대 설치할 계획입니다.

소중한 의견을 주신 고객님께 다시 한 번 감사드리며, 이 건과 관련하여 더 궁금하신 사항은 우리구 청소과 (안경숙팀장 ☎02-450-7611, 경창근주무관 ☎02-450-7625)로 연락주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다.
고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.

2022. 12. 28.
광진구청장 김경호 드림

담당 : 기획예산과   김태연   02-450-7265

최종수정일 2023-02-28

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