은행이 동네에서 점점 사라지고 있고 은행원도 점점 줄어드는 스마트 시대입니다. 어르신의 주거율이 높은 광진구에서는 은행업무를 보기위해 많은 시간을 들여야하는 어르신들이 많습니다. 어르신들을 위한 눈높이 인터넷뱅킹 교육을 하는것을 제안합니다.
현황 및 문제점
은행에서 통장 발급을 하려면 어떤 서류가 필요한지 알고계신가요? 각 은행마다 조금씩 다르며 까다로워진 절차가 있다는걸 알고 계십니까? 40대인 저도 서류때문에 헛걸음을 몇차례나 했을정도인데 어르신들은 얼마나 힘드실까요?
개선방향
최근 강단이 없어 강의하지 못하는 마을강사님들께 신청을받아 은행마다 담당 강사를 교육하여 습득합니다. 각 은행마다 비어있는 소회의실을 이용하여 소그룹으로 눈높이 어르신교육을 하게된다면 간단한 입출금은 물론 통장을 발급하는등의 낭비도 줄어들어 효율적일것입니다.
기대효과
저처럼 강의가 없어 손놓고있는 마을 강사님들은 일자리가 생기게될것입니다. 은행들도 분주한 업무가 줄어들것입니다. 무엇보다 어르신들의 불편함을 줄일수있습니다. 제가 자양2동 새마을금고 인근에 거주중인데 발길을 돌리시는 어르신을 많이 보았습니다. 저는 자원봉사로 교육을 시작할 준비가 되었습니다.