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무인민원발급기를 활용한 민원 만족도 향상 (오프라인 접수)

작성자
조**
분야
등록일
2018-07-23 10:40
해당연도
2018
해당반기
후반기
조회수
349
답변방법
이메일 + 문자메세지
첨부파일
개요
자세한 내용은 첨부 파일을 확인하시기 바랍니다.
현황 및 문제점
개선방향
기대효과

처리부서

처리부서
처리부서 민원여권과
담당자
김재희
처리기한
2018-09-03
처리상태
답변완료
처리일자
2018-07-27
첨부파일
분야
민원정보
답변
안녕하십니까?
먼저 우리 구에 소중한 아이디어를 제출해 주셔서 감사드립니다.
귀하께서 제안해주신 무인민원발급기에 카드결제기 설치및 발급가능 서류 표준화에 대해 다음과 같이
답변드리겠습니다.
첫째,무인민원발급기에 카드결제기 설치에 대한 내용은 현재 행자부와 기기업체와의 회의 및 개발중에 있습니다.
또한 행자부에서 법원,금결원등과 진행중에 있는 것으로 확인하였습니다.
둘째,발급가능 서류 표준화 관련하여 가족관계등록부는 현재 광진구 관내 모든 주민센터,구청에서 발급가능하나
지하철역사및 쇼핑몰등에는 법원의 미승인으로 발급 불가합니다.
하지만 이것또한 행자부와 법원이 협의하여 올해안에 미승인된 지역에 가족관계등록부 발급기기를 확대,시간연장
할 것이라고 확인하였습니다.(단 CCTV,캡스설치,경호경비등 가능지역)
끝으로 구정에 관심을 가져주신 귀하께 다시 한 번 감사의 말씀을 드리며,답변 내용과 관련하여 추가적으로
문의사항이 있으실 경우 광진구청 민원여권과 (김재희주무관02-450-7179)로 연락주시면 성실하게 답변드리겠습니다.
댁내 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.
감사합니다.
2018. 7. 27.
광진??렁장 김선갑 드림

담당 : 기획예산과   김태연   02-450-7265

최종수정일 2023-02-28

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