현황 및 문제점
- 최근 모바일 시대에 맞추어 대부분의 주민들은 데스크탑보다는
스마트폰을 이용하여 대부분의 정보를 검색하고 있으나,
- 구청 홈페이지 운영은 데스크톱 기반의 일반홈페이지를 중심으로 운영이
되고 있어, 스마트폰으로 접속되는 모바일 홈페이지는 정보가 매우 부족한
실정임
- 모바일 홈페이지 내 PC버전 보기가 있으나, 스마트폰으로 PC버전을 보게되면
제한접근성의 문제가 있어 몇몇 게시판은 열리지가 않는 문제점이 있음
(대표적인 예시로 아이디어 뱅크 게시판은 모바일에서 열리지 않음)
개선제안사항
- 모바일 시대에 맞추어 구청 홈페이지의 운영의 주요초점을 일반PC 홈페이지
에서 스마트폰에서 바로 접속 할 수 있는 모바일 홈페이지로 옮겨야할 필요가
있음
- 용량의 한계로 인해 모바일 홈페이지에 많은 정보를 넣을 수를 없겠으나,
주민에게 필요한 정보, 구청에서 홍보해야 할 정보등에 대한 콘텐츠 정리를
통해서, 구민들이 모바일 페이지에서 개략적 정보를 습득할 수 있을 정도는
되어야 함.
그 이후 더 세부적인 정보가 궁금하다고 하면, PC버전 홈페이지를 통해서
세부적인 정보를 얻을 수 있도록 시스템 체계에 대한 맵핑이 필요함
- 광진구청 사이트는 광진구정 전반에 대한 정보를 담을 수 있는 종합포털이
되어야 할 것이고,
어플리케리션(앱)은 구민들이 필요한 기능적 측면(민원발급, 처리 신고 등)을
보강하기 위하여 운영되어야 함
- 종합포털의 기능을 앱으로 해결하려는 것은 접근성과 활용성의 측면에서
효과적이지 않다고 생각함
(네이버나 다음에 들어갈때 굳이 네이버앱이나 다음앱으로 접속하는 사람이
몇명이나 있는지?)
제안사항 요약
- 모바일 홈페이지 콘텐츠 정비 및 운영강화 필요(아이디어 뱅크 게시판 신설 등)
- 모바일 홈페이지와 일반홈페이지 간의 연계적 매핑 구성 필요
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