정화조 청소업체에 대한 구민만족도 설문조사
□ 기 간 : 2014. 2. 17~ 2014. 2. 24
□ 대 상 : 500가구(2014년 1월중 정화조 청소 가구)
□ 설문방법
○ 광진구 UMS 전자설문시스템을 이용하여 민원인 핸드폰에 설문내용(음성) 발송
□ 설문내용
○ 청소작업의 만족도 및 친절도
○ 청소요금 안내 및 약속시간 준수 여부
○ 청소차량의 청결도 및 불편사항 등
□ 향후계획
○ 설문조사 결과를 분석하여 구민만족도 향상을 위해 지속적으로 종사원에 대한 교육 실시