인터넷을 기반으로 하는 지식정보화사회에서 행정서비스의 내용과 정보전달체계에 대한 국민들의 기대와 요구가 급속도로 커지고 있으며, 행정에서도 국가경쟁력을 확보하는 핵심적인 과제로서 “전자정부”의 등장이 절실히 필요하게 되었습니다. 이에 보다 편리하고 신속한 민원서비스를 제공하고 효율적인 행정업무 추진을 위해 전자민원G4C 시스템을 구축하게 되었습니다. 이를 통해 다양한 민원행정서비스 및 기관별 행정정보를 언제 어디서나 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 온라인화 함으로써 다양한 매체를 통한 민원신청․열람․발급이 가능하고 각종 행정정보를 제공받을 수 있게 되었습니다.

□ 이용 안내

① 전자민원G4C 홈페이지(www.egov.go.kr) 접속

② 민원신청 메뉴선택

③ 필요한 민원의 온라인 신청 버튼 클릭

④ 민원신청내용 입력

⑤ 공인인증서 확인(필요시)

※ 공인인증서 : 본인확인이 필요한 민원서류 발급시 사전에 금융기관, 우체국, 증권사 등에서 공인인증서를 발급받아야 합니다.

⑥ 수수료 납부(필요시)

⑦ 민원신청결과 확인

⑧ 처리완료시 문서출력 버튼 클릭

□ 이용 가능한 서비스

① 인터넷을 통한 민원안내(5,000여종), 민원신청(650여종), 열람․발급(40여종) 서비스 지원

※ 인터넷으로 열람․발급 가능한 주요 민원

- 주민등록표등본(초본)교부

- 토지(임야)대장열람, 등본교부

- 건축물대장등․초본 발급 및 열람신청

- 개별공시지가확인

- 농지원부등본교부신청

- 장애인증명서발급 등

② 다양한 검색기능을 이용하여 민원안내와 관련법령 검색 및 민원처리 가능

③ 휴대전화, PDA, 케이블TV(강남구)를 통한 민원서비스

자료제공 : 시민고객담당관 고객서비스기획팀 02) 6361-3376